Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 18 вересень 2026 р.

Halmmer керує цим магазином і вебсайтом, включно з усією пов'язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, товарами та послугами, щоб забезпечити вам, покупцеві, підібраний досвід покупок («Послуги»). Halmmer працює на платформі Shopify, яка дає нам змогу надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте Послуги, користуєтеся ними, здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг або іншим чином спілкуєтеся з нами. У разі суперечності між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності ця Політика конфіденційності має переважну силу щодо збору, обробки та розкриття вашої персональної інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Користуючись будь-якими Послугами та отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте, як здійснюється збір, використання та розкриття вашої інформації, описані в цій Політиці конфіденційності.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми вживаємо термін «персональна інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас чи іншу особу або може бути обґрунтовано пов'язана з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає інформацію, зібрану анонімно, або інформацію, яка була знеособлена таким чином, що вона не може ідентифікувати вас або бути обґрунтовано пов'язана з вами. Ми можемо збирати або обробляти наведені нижче категорії персональної інформації, включно з висновками, зробленими на основі цієї персональної інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте, а також у межах, дозволених або передбачених чинним законодавством:

Контактні дані, зокрема ваше ім'я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону та адреса електронної пошти.
Фінансова інформація, зокрема номери кредитних карток, дебетових карток і фінансових рахунків, дані платіжної картки, інформація про фінансовий рахунок, деталі транзакцій, форма оплати, підтвердження платежу та інші платіжні дані.
Інформація облікового запису, зокрема ваше ім'я користувача, пароль, контрольні запитання, уподобання та налаштування.
Інформація про транзакції, зокрема товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, додаєте до списку бажань або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також ваші минулі транзакції.
Комунікації з нами, зокрема інформація, яку ви включаєте у спілкування з нами, наприклад, коли надсилаєте запит до служби підтримки.
Інформація про пристрій, зокрема інформація про ваш пристрій, браузер або мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
Інформація про використання, зокрема інформація щодо вашої взаємодії з Послугами, включно з тим, як і коли ви взаємодієте з Послугами або переміщуєтеся ними.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати персональну інформацію з таких джерел:

Безпосередньо від вас, зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте Послуги або користуєтеся ними, спілкуєтеся з нами чи іншим чином надаєте нам свою персональну інформацію;
Автоматично через Послуги, зокрема з вашого пристрою, коли ви користуєтеся нашими продуктами чи послугами або відвідуєте наші вебсайти, а також завдяки використанню файлів cookie та подібних технологій;
Від наших постачальників послуг, зокрема коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені;
Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтеся, ми можемо використовувати персональну інформацію з такими цілями:

Надання, адаптація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам Послуги, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам'ятовування ваших уподобань і товарів, якими ви цікавитеся, надсилання вам сповіщень, пов'язаних із вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів чи інших транзакцій, створення, підтримки та іншого управління вашим обліковим записом, організації доставки, забезпечення повернень та обмінів, надання вам можливості залишати відгуки, а також створення персоналізованого досвіду покупок для вас, наприклад рекомендування товарів, пов'язаних із вашими покупками. Це може включати використання вашої персональної інформації для кращої адаптації та вдосконалення Послуг.
Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу персональну інформацію в маркетингових і промоційних цілях, зокрема для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також для показу вам онлайн-реклами товарів чи послуг у Послугах або на інших вебсайтах, у тому числі на основі товарів, які ви раніше придбали чи додали до кошика, та іншої активності в Послугах.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного досвіду оплати та покупок, виявлення, розслідування чи вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної або зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та убезпечення наших послуг. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та зареєструвати обліковий запис, ви відповідаєте за збереження безпеки своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не передавати нікому своє ім'я користувача, пароль чи інші дані доступу.
Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам підтримку клієнтів, оперативно реагувати на ваші звернення, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини.
Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для дотримання чинного законодавства або реагування на законні юридичні процеси, включно із запитами правоохоронних чи державних органів, для розслідування або участі в цивільному розкритті доказів, потенційних чи фактичних судових спорах або інших змагальних юридичних процесах, а також для забезпечення виконання або розслідування можливих порушень наших умов чи політик.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім сторонам із законними цілями відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

Розкриття Shopify, постачальникам та іншим третім сторонам, які надають послуги від нашого імені (наприклад, ІТ-управління, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, комплектація та доставка).
Розкриття діловим і маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг і показу вам реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами через сторонні сервіси на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право вказати нам не передавати інформацію про вас для показу вам таргетованої реклами та маркетингу на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах. .
Коли ви даєте вказівку, надсилаєте запит або іншим чином надаєте згоду на розкриття нами певної інформації третім сторонам, наприклад для доставки вам товарів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу.
Розкриття нашим афілійованим особам або іншим чином у межах нашої корпоративної групи.
У зв'язку з діловою транзакцією, як-от злиття чи банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (включно з реагуванням на судові повістки, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов надання послуг чи політик, а також для захисту або відстоювання Послуг, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщені на платформі Shopify, яка збирає та обробляє персональну інформацію про ваш доступ до Послуг і їх використання, щоб надавати та вдосконалювати Послуги для вас. Інформація, яку ви надсилаєте до Послуг, буде передана Shopify, а також третім сторонам, які можуть перебувати в країнах, відмінних від країни вашого проживання, з метою надання та вдосконалення Послуг для вас. Крім того, щоб захищати, розвивати та вдосконалювати наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані з ваших взаємодій з нашим Магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати персональну інформацію, зібрану про ваші взаємодії з нашим магазином, з іншими продавцями та з Shopify. За таких обставин Shopify відповідає за обробку вашої персональної інформації, зокрема за реагування на ваші запити щодо реалізації ваших прав стосовно використання вашої персональної інформації з цією метою. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію, і про будь-які права, які ви можете мати, ви можете відвідати Політику конфіденційності споживачів Shopify. Залежно від місця вашого проживання ви можете реалізувати певні права щодо своєї персональної інформації тут: Shopify Privacy Portal Link.

Сторонні вебсайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на вебсайти чи інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, не афілійовані з нами й не контрольовані нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо конфіденційність чи безпеку таких сайтів і не несемо за них відповідальності, зокрема за точність, повноту чи достовірність інформації, розміщеної на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, включно з інформацією, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншим користувачам Послуг та/або користувачам цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Наявність таких посилань сама по собі не означає схвалення нами контенту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, прямо зазначених у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо будь-яку персональну інформацію про дітей, які не досягли віку повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком, матір'ю або опікуном дитини, яка надала нам свою персональну інформацію, ви можете звернутися до нас за контактними даними, наведеними нижче, з вимогою видалити її. Станом на Дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичної обізнаності про те, що ми «передаємо» або «продаємо» (у значенні цих термінів, визначеному чинним законодавством) персональну інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «абсолютну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви нам надсилаєте, може бути незахищеною під час передавання. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передавання нам конфіденційної або чутливої інформації.

Тривалість зберігання нами вашої персональної інформації залежить від різних чинників, зокрема від того, чи потрібна нам ця інформація для підтримання вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати деякі або всі перелічені нижче права щодо вашої персональної інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в окремих випадках ми можемо відхилити ваш запит у межах, дозволених законом.

Право на доступ / на інформацію. Ви можете мати право надіслати запит на доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення. Ви можете мати право надіслати запит на видалення персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення. Ви можете мати право надіслати запит на виправлення неточної персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на переносимість даних. Ви можете мати право отримати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, і надіслати запит на її передавання третій стороні за певних обставин і з певними винятками.
Керування налаштуваннями комунікацій. Ми можемо надсилати вам промоційні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання будь-коли, скориставшись опцією відписки, яка відображається в наших листах до вас. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам непромоційні листи, наприклад щодо вашого облікового запису або зроблених вами замовлень.

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав у спосіб, зазначений у Послугах, або звернувшись до нас за контактними даними, наведеними нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію, і про будь-які права, які ви можете мати, зокрема права щодо даних, які обробляє Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не дискримінуватимемо вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, у межах, дозволених або вимаганих чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від вашого імені щодо реалізації ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми вимагатимемо, щоб представник надав підтвердження того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо перед нами. Ми відповімо на ваш запит у строки, встановлені чинним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, будь ласка, зверніться до нас за контактними даними, наведеними нижче. Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, звернувшись до нас за контактними даними, наведеними нижче, або подати скаргу до свого місцевого органу із захисту даних.

Міжнародна передача даних

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни, у якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу персональну інформацію за межі Європейської економічної зони або Великої Британії, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, як-от Стандартні договірні положення Європейської Комісії або будь-які еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, залежно від ситуації, крім випадків, коли передача даних здійснюється до країни, щодо якої визначено, що вона забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на цьому вебсайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та надамо повідомлення, якщо цього вимагає чинне законодавство.

Контакти

Якщо у вас виникнуть запитання щодо наших практик конфіденційності чи цієї Політики конфіденційності або якщо ви хочете скористатися будь-якими доступними вам правами, будь ласка, зателефонуйте за номером +380 77 878 7505 або напишіть нам на postoliukbusiness@gmail.com чи зв'яжіться з нами за адресою Ternopil, Ternopil, 46002, Україна.